一、适用范围：
本产品适合于企业内部信息管理、客户管理、客户服务、客户沟通、用户信息发布等多种企业应用，提供业一种方便快捷的通讯方式。
支持中国移动、中国联通的手机用户
二、功能说明：
（一）通讯簿功能
1、强大的联系人分组管理功能
无论联系人的数量多庞大，所属类别多复杂，您可轻松将其分组管理，保证有针对性的发送信息。在信息发送时既可选择向组内所有成员发送，亦可选择向组内某些成员发送信息。
2、快速查找功能
可按联系人姓名、手机号码、所属单位、组别等多种形式快速、随意地查找联系人。
3、支持通讯簿导入导出功能
可将所有成员的通讯方式一次性导入系统，并可与企业数据库的互联，实现时时通讯簿更新。（二）发送、接收功能
1、
会员上行确认
不同组的会员发送不同的确认信息，会员需通过短信上行确认后才能收到所发送的信息，可提供上行确认号码与的会员数据库进行自动认证，确认上行确认号码为会员数据库号码后可自动将号码加入分组会员通讯簿。
2、强大的短信群发功能
将联系人分组后，可在极短时间内向群组中的所有用户发送短信。
每分钟内可发送10万条以上的短信，并且随着业务量的增大还在不断扩容。保证您发送的短信可以顺利的传送到全国各地。
3、定时发送短信（暂不提供此项服务）
预先设定短信发送时间，到时系统自动将信息发出。
4、循环发送短信
随意设定循环发送周期，实现短信循环发送。
5、支持接收用户发送上行信息的功能
系统可以自动接收用户发送的上行信息。用户可以发送信息内容到我们分配给企业的特服号码，企业用户可以通过短信应用平台接收用户的信息。实现顺序浏览、人工回复、删除的功能。该功能可满足企业收集用户信息、进行市场调查等需要用户反馈信息的需求。
可分组显示不同组的用户发送的上行信息。
6、支持人工回复功能
本系统支持人工回复。企业用户可以通过页面浏览用户发送的信息，并通过页面输入方式直接回复该信息到用户手机，实现与用户的交互沟通功能。该功能适用于企业短信方式的客户服务、企业会员咨询服务、企业短消息沟通等。
7、支持自动回复功能
系统向企业用户提供了自动回复信息的设置功能。该功能可以实现固定信息的设置与自动回复，支持三级菜单设置，也提供了用户系统自动生成信息的接口，使用户的使用范围具备广泛性。企业用户可以使用此项功能完成自动客户服务、用户查询以及向用户提供多种短信息服务的功能。
8、选择添加信息前缀及后缀
企业可根据需要在每条短信前后自动加上“尊敬的客户”、“”等前缀和后缀；
（三）信息分组功能
1、根据不同的信息进行分组
可根据的栏目设置进行信息分组：
●如企业内部信息管理可分为：
会议通知、员工生日、供求信息、最新报价等
●可根据信息类型分为：
短信信息、彩信信息、WAP信息等
（四）信息查询功能
1、保留短信发送记录
按任意方式查看自己的发送记录。
2、信息任意排序、查找
按任意方式进行信息排序， 方便地进行查找。
3、支持信息导入
可将所有信息一次性导入系统，并可与企业数据库的互联，实现时时信息更新。
（五）其他功能
随时查看帐户信息，已发出多少条短信？共支出了多少费用？帐户还有多少余额？帐户信息随时告诉您。
有很强的统计分析功能
三、企业短信平台管理
（一）登陆用户的管理
系统对所有登陆用户的数据信息按组、类实行统一的管理。对登陆用户实行登陆用户名和密码权限管理，并且可以通过系统对登陆用户进行添加、修改、删除等操作，便于对其管理。
（二）通讯簿管理
该功能包括用户通讯簿（企业员工组、企业客户组）和个人通讯簿管理，系统对所有用户的通讯簿进行统一的分类管理。这样既可以向单个用户发送信息，还可以按照预先定义的规则向多个用户同时发送信息，同时可以按照自己的需要添加、修改、删除用户通讯簿，并且可以设置用户所在的组。
（三）信息管理
该功能包括企业员工信息、企业客户信息和个人信息，同时平台可支持普通短信、彩信、WAP等，系统对所有的信息进行统一的分类管理。可根据不同的部门设计不同的信息编辑界面，也可以根据不同的信息类型设定不同的信息编辑界面，同时也可以选择分类信息，如供求信息、最新报价等。客户可根据自己的需要添加、修改、删除信息组。信息接收方必须先进行上行确认，确认接收信息，并进行用户级别鉴权，不同权限的用户只能接受相应的信息；同时系统将自动对信息接收方进行鉴权，识别接收方的接收权限，避免信息误发或恶意的信息盗用。
（四）数据管理
可方便地进行数据的导入和导出，包括通讯簿导入和导出、信息的导入和导出，并实现和企业数据库时时互联、系统自动进行数据的时时更新。同时导出功能可以把您目前的信息导出到文本文件，进行备份，您可以随时查询信息的详细内容。
（五）系统的管理监控
该功能是对整个系统的性能指标进行监控，其状态界面可以显示系统当前状态，包括：开通时间、登陆用户数、登陆用户信息、最大信息数量、累计已发条数、可发条数、定时条数、资金余额、续费日期等。
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